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- 1. Acceptation des conditions générales de vente
Le fait pour l'utilisateur de valider le bon de commande figurant sur le site, en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, vaut acceptation pleine et entière des conditions générales de vente.

- 2. Disponibilité des produits
Nos offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La rupture des stocks ne peut en aucun cas engager la responsabilité de notre société.

- 3. Prix
Les prix mentionnés sont valables au moment de leur consultation par le client et sont susceptibles de changement sans préavis. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.

- 4. Photographies
Les photographies et descriptifs qui illustrent et présentent les produits le sont à titre indicatif, ils ne sont, en aucun cas contractuels et ne peuvent donc engager la responsabilité de ZOOCLUB.

- 5. Validation de la commande
Dans le cas de règlement par chèque, votre commande sera validée à l'encaissement du chèque qui devra nous parvenir sous 3 semaines maximum. Passé ce délai la commande sera automatiquement annulée.
Dans le cas de règlement par cartes bancaires, votre commande ne sera définitivement enregistrée que lorsque les centres de paiement nous auront communiqué leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée.
Le délai d'expédition de la commande ne court qu'à partir du moment où le ZOOCLUB  est assurée de la conformité du paiement.

- 6. Le paiement sécurisé
Nous sommes un service en ligne, c'est pourquoi, nous sommes particulièrement vigilants en ce qui concerne le paiement sécurisé. Toutes les informations concernant vos cartes bancaires sont cryptées et ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de la transaction.

- 7. Vos garanties
Vous possédez un droit de rétractation de 8 jours à réception de votre marchandise, à condition de nous la retourner non utilisée dans son emballage d'origine. Attention, les frais directs de renvoi des marchandises restent à la charge du client.
Toute réclamation relative à la marchandise livrée devra, pour pouvoir être déclarée recevable, être présentée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de huit jours à dater de la réception des marchandises, ledit délai de huit jours constituant notamment le délai prévu par l'article 1648 du code civil.

- 10. Transfert de risques
Les produits voyagent aux risques et périls du client. Il appartient à ce dernier de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler des réserves précises en indiquant précisément les avaries etc. le cas échéant au transporteur sur le bordereau de livraison ou par lettre recommandée adressée au transporteur dans les trois jours suivant la réception du produit.

- 11. CNIL
En application de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder aux informations vous concernant, les rectifier ou exiger de ne plus figurer dans nos fichiers par le biais d'un message E-Mail.

- 12. Livraison Hors France Métropolitaine :
La société Animania se réserve le droit d'annuler certaines commandes comportant des produits destinés à être livrés hors France métropolitaine. Elle s'engage alors à en informer le client dans les meilleurs délais.

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Toutes ces dispositions sont soumises au droit français. En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Paris sera jugé compétent.